自助点餐机究竟有什么用？听听麦当劳怎么说..

国际快餐连锁巨头麦当劳宣布进一步推广使用自助点餐机，使得这一新兴的点餐机设备进一步改变整个餐饮行业。当今，餐饮企业面临着人力价格高涨的问题，但关于自助点餐机是否可以替代人工，提升餐厅门店运营效率，很多餐饮企业还是心里打问号的。

1.提升门店营收

从结果上来说，通过提升翻台率和重复消费频次，已经实实在在地提升了门店营收。

随着智能技术进一步发展，试点的麦当劳门店已经可以读取客户手机上麦当劳app的信息，根据历史订单，麦当劳自助点餐机自动推荐顾客喜爱的菜单。

2.提升客户满意度，解放前厅员工双手

让他们能充分和顾客交流。在高峰时段提升点餐效率的同时，也提升了顾客订餐体验的满意度。

3.方便满足顾客个性化定制需求

当菜单具有非常强的定制性，快餐店前厅需要一个简单快捷的方法来帮助顾客做出选择并且下单。自助点餐机的使用大大简化了订餐的流程，帮助门店快速处理定制化的订单。为顾客创造舒适的就餐环境，是一个完全自动化的餐厅。顾客可以通过平板电脑提交订单，然后通过取餐区的屏幕显示下订单。